FC2動画 Adobe Flash Player の諸問題

表紙放送FC2動画 ≫ 第五十一項 Adobe Flash Player にまつわる諸問題

FC2動画FC2動画を見ているとき、Adobe Flash Player がクラッシュしたり、様々なエラーが表示されて、動画が見られなくなることはないだろうか。本項では、そうした場合における対処法について解説する。

【本項の要約】
1.HTML5プレイヤーで見てみる(有料会員限定)
2.スマートフォンまたは別のPCで見てみる
3.再起動・Flash更新・ブラウザ初期化
4.PC初期化・修理または買い替え
5.FC2メンテナンス情報の確認
* それでも解決しないときは



1.HTML5プレイヤーで見てみよう

FC2動画FC2動画 Adobe Flash Player の諸問題1

FC2動画FC2動画に見られるAdobe Flash Playerの諸問題を解決する方法として、最もシンプルで効果的なのは、Adobe Flash Playerに代わるプレイヤーを使うことである。具体的には、「HTML5プレイヤー」を使ってみよう。

ただし、「HTML5プレイヤー」は有料会員限定の機能となっている。もしまだ、有料会員になっていないのなら、今すぐ下記より登録だ。

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2.スマートフォンまたは別のPCで見よう

FC2動画FC2動画 Adobe Flash Player の諸問題2

FC2動画「FC2動画」に見られるFlash問題の原因として、次に考えられるのは、今使っているパソコンとの相性が悪い、という点が挙げられる。その場合は、スマートフォンまたは別のPCで見てみよう。ネット喫茶など環境を変えてみるのも良いかもしれない。あまりにシンプルだが、これであっさりと解決してしまう場合が多い。



3.再起動・Flash更新・ブラウザ変更・初期化を

FC2動画FC2動画 Adobe Flash Player の諸問題3

【再起動】
FC2動画「FC2動画」に見られるFlash問題の原因として、その次に考えられることはパソコンを長時間使っていることによるリソース不足が挙げられる。その場合は、パソコンを再起動してみよう。

【Flash更新】
それでも直らない場合は、Flashを最新版のものにしてみよう。次のサイトより最新版のFlashを入手することが可能だ。

*Flashプレイヤー最新版 ダウンロード
https://get.adobe.com/jp/flashplayer/

【ブラウザ変更】
さあ、それでも、まだ改善しないという場合には、使うブラウザを変更してみよう。各ブラウザは下記よりダウンロード可能だ。

*各ブラウザのダウンロード
Firefox
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

Chrome
https://www.google.co.jp/chrome/

Opera
https://www.opera.com/ja

【ブラウザ初期化(リセット)】
以上を試しても、まだ改善しないという場合には、ブラウザを初期化(リセット)してみよう。ブラウザ初期化の手順は下記に詳しく解説されている。

*各ブラウザ初期化の手順
Windows Edge
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3044?site_domain=default

Mac Safari
https://www.fonepaw.jp/tutorials/reset-safari-history-on-mac.html

なお、ブラウザやFlashなどソフト面の細かい設定を変更するという方法もあるのだが、一般にはあまりお勧めできる方法だとは言えない。なぜならば、それらが動作不良の原因となってしまうこともあるからだ。



4.PC初期化・修理または買い替えを

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【パソコンの初期化(リカバリー)】
FC2動画「FC2動画」に見られるFlash問題の原因として、第4に考えられることは、パソコン本体の不具合が挙げられる。その場合は、最初にパソコンのリカバリー(初期化)を試してみよう。リカバリーとは、パソコンを購入時の状態に戻す作業のことだ。なお、パソコンのリカバリーは購入時の説明書などを参考に、必ずパソコンに詳しい人と一緒に行おう。

【パソコンの修理】
リカバリーを行っても改善しない、もしくは周囲にパソコンに詳しい人がいない、などの場合にはパソコン修理専門店に相談してみよう。下記はその一例である。

【パソコン修理専門店ドスパラ 全国対応】
https://www.dospara.co.jp/service/share.php

【パソコンの買い替え】
さて、ここで思い切った発想として、パソコンそのものを買い替えてしまう、というのもシンプルだが効果的な方法であると言える。下記はパソコン販売店の一例だが、購入の際には「動画サイトをよく見る」と伝えた上で、適切な機種を購入してみよう。

【パソコン(PC)通販のドスパラ 全国対応】
https://www.dospara.co.jp

なお、パソコン本体の細かい設定を変更するという方法もあるのだが、一般にはあまりお勧めできる方法だとは言えない。なぜならば、それらが動作不良の原因となってしまうこともあるからだ。



5.FC2メンテナンス情報の確認を

FC2動画FC2動画 Adobe Flash Player の諸問題5

上記の方法を全て試しても正常に視聴できない場合、FC2動画FC2サイドに何らかの技術的な問題が発生している可能性が考えられる。その場合は、「最新障害情報・メンテナンス情報ブログ」を確認してみよう。もし何か技術上の問題がある場合は、必ずここに記載されているからだ。



*解決しない場合はFC2に問合せを

FC2動画FC2動画 Adobe Flash Player の諸問題6

それでも解決しない場合は、次の方法で直接FC2動画FC2に問い合わせをしてみよう。その際に、現在の正確な状況や、これまでの経緯などを添えて問い合わせると、スムーズな解決を図ることができるはずだ。

★ FC2総合お問い合わせ窓口へ >>


以上が、「FC2動画FC2動画に見られるFlash問題への解決策」だ。なお、全てのFC2動画FC2サービスを快適に楽しむには、FC2IDの取得が必要となっている。もし、まだ取得していないという場合は、下記より今すぐ取得しておこう。

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